Professional Scrum Master™ II (PSM II)
Introdução ao Exame
O Professional Scrum Master™ II (PSM II) é uma formação avançada e internacionalmente reconhecida da Scrum.org, desenhada para Scrum Masters que já possuem experiência prática e desejam aprofundar significativamente o seu entendimento sobre o framework Scrum e o papel estratégico do Scrum Master. Esta formação de alto nível, ministrada por um Professional Scrum Trainer (PST), proporciona uma visão madura, crítica e aplicada do papel do Scrum Master como líder servil, coach, facilitador especializado e agente de mudança organizacional.
Ao longo do curso, os participantes exploram desafios complexos enfrentados por Scrum Masters experientes, desenvolvendo competências avançadas de facilitação, coaching, liderança ágil, resolução de impedimentos e apoio à transformação organizacional. A formação prepara os alunos para atuar com confiança em contextos dinâmicos, adaptar o Scrum a diferentes realidades, elevar a performance das equipas e fomentar uma cultura sólida de melhoria contínua. Embora o PSM I não seja um pré-requisito formal, possuir essa certificação é fortemente recomendado e uma excelente base para aproveitar o máximo da experiência.
Em Portugal, a formação PSM II tem ganhado destaque, sendo ministrada por formadores licenciados pela Scrum.org, reforçando o acesso local a uma certificação de excelência.
Requisitos do Exame
Para realizar o exame PSM II, é recomendado que o candidato tenha experiência prática comprovada como Scrum Master e um conhecimento consolidado do Scrum Guide. Embora a certificação PSM I não seja obrigatória, ela demonstra domínio dos fundamentos e facilita o progresso rumo ao nível avançado.
O exame é administrado online pela Scrum.org e exige raciocínio crítico, capacidade de analisar cenários complexos, domínio dos pilares de transparência, inspeção e adaptação, além de entendimento profundo das responsabilidades do Scrum Master em todos os níveis organizacionais. A prova avalia competências técnicas, práticas e comportamentais, exigindo preparação consistente, vivência real com equipas Scrum e compreensão de temas como coaching, liderança, métricas ágeis, dinâmicas de equipa e melhoria contínua. O curso inclui uma tentativa gratuita ao exame, aumentando a probabilidade de sucesso dos participantes.
Benefícios da Certificação
A certificação PSM II valida o domínio avançado do Scrum Master e posiciona o profissional como referência em liderança ágil, facilitação estratégica e coaching organizacional. Trata-se de uma credencial altamente valorizada globalmente, reconhecendo a capacidade do profissional de influenciar equipas, stakeholders e líderes, promovendo mudanças estruturais e impulsionando resultados consistentes.
Entre os benefícios mais expressivos estão o reconhecimento internacional, o fortalecimento da carreira em agilidade, a capacidade de liderar transformações ágeis, o domínio de práticas avançadas de facilitação e coaching, além do preparo para cenários reais de grande complexidade. O PSM II amplia significativamente a empregabilidade, posiciona o Scrum Master como elemento essencial na evolução organizacional e prepara o profissional para funções de liderança e consultoria.
Para quem se dirige
O Professional Scrum Master™ II é direcionado a Scrum Masters com experiência prática que desejam aprofundar as suas competências e elevar a sua atuação para um nível estratégico. Também se destina a Agile Coaches, Product Owners, líderes de equipa, consultores de transformação ágil, gestores de projeto, executivos envolvidos em transformação organizacional e profissionais que desejam desenvolver uma compreensão mais profunda sobre como aplicar o Scrum em grandes organizações e ambientes complexos.
O curso é ideal para quem busca evoluir na carreira, assumir papéis de maior responsabilidade, liderar iniciativas de mudança e se tornar um verdadeiro Scrum Master avançado (PSM-A), com impacto real na cultura e nos resultados de negócio.
Conteúdo programático
1. Revisão Avançada dos Fundamentos do Scrum
- Revisão dos princípios e valores do framework
- Desafios na aplicação prática dos pilares de transparência, inspeção e adaptação
- Visão crítica sobre o desempenho do Scrum Master em diferentes contextos organizacionais
- Fundamentos de liderança servil e coaching para Scrum Masters
2. Facilitação da Melhoria Contínua e o Autoaperfeiçoamento das Equipes
- Práticas avançadas de facilitação de eventos (Daily, Review, Retrospective), com foco em técnicas de facilitação e posturas eficazes do Scrum Master
- Identificação e remoção de impedimentos e obstáculos organizacionais
- Desenvolvimento de equipes de alta performance e promoção da auto-organização
- Utilização de técnicas de coaching e mentoring para o desenvolvimento das equipas
3. Entendendo as Disfunções e Melhoria da Dinâmica de Equipe
- Diagnóstico e resolução de disfunções de equipe
- Como lidar com conflitos e promover a colaboração
- Influência da cultura organizacional nos resultados
- Utilização de métricas para melhorias de performance
4. Coaching para Product Owner e Stakeholders
- Trabalhar em alinhamento com Product Owners
- Refinamento de backlog e técnicas de priorização
- Interação eficaz com stakeholders
- Promoção de metas e visão de produto compartilhadas
5. Liderança e Mudança Organizacional com Scrum
- Atuação como líder e agente de mudança organizacional
- Facilitando a adoção de Scrum e Agile em grandes organizações
- Desenvolvendo uma cultura de experimentação, feedback e melhoria contínua
- Trabalhando com líderes e gerentes para apoiar a transformação ágil
6. Gestão em Ambientes Complexos
- Aplicação do Scrum em contextos complexos e desafiadores
- Gerenciamento de riscos e dependências em ambientes distribuídos
- Abordagens para lidar com incertezas e mudanças constantes
- Adaptação das práticas do Scrum para diferentes tipos de indústrias e produtos
Diferencial
O grande diferencial do Professional Scrum Master™ II (PSM II) está na sua profundidade prática e estratégica, oferecendo uma formação que vai muito além da operacionalização do Scrum. Não se trata apenas de aprender o framework, mas de dominar suas nuances, entender como influenciar ambientes complexos, liderar mudanças culturais profundas e apoiar equipas na sua jornada de maturidade ágil.
A formação é elaborada e validada pela Scrum.org, garantindo rigor metodológico e alinhamento com os padrões globais. Ministrada por Professional Scrum Trainers, ela proporciona experiências reais, estudos de caso, debates, simulações, coaching aplicado e orientação direta para o exame oficial. O PSM II destaca-se por preparar o profissional para atuar com excelência em qualquer nível organizacional, posicionando-o como um agente de transformação essencial num mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e orientado a resultados.
