Kanban Maturity Model

Introdução ao Exame

O Kanban Maturity Model (KMM) é uma referência global que codifica mais de uma década de experiência na implementação do Kanban em organizações de diferentes setores, portes e níveis de complexidade. O modelo desempenha um papel fundamental na criação de alinhamento, senso de propósito e boa governança, apoiando empresas na construção de sistemas previsíveis, eficazes e orientados ao cliente. Através dos seus sete níveis de maturidade, o KMM fornece um percurso claro para elevar a performance organizacional, melhorar a gestão de fluxo e desenvolver uma cultura de melhoria contínua. O kanban maturity model torna-se assim uma ferramenta indispensável para quem deseja evoluir processos, fortalecer práticas de gestão e criar operações mais resilientes.

Compreender o contexto cultural e organizacional da empresa é essencial para aplicar o KMM de forma eficaz. O modelo ajuda a identificar gaps, guiar a evolução comportamental e estruturar iniciativas de mudança que realmente funcionam no dia a dia, evitando transformações abruptas e desconectadas da realidade. Ao utilizá-lo, as organizações conquistam maior previsibilidade, desenvolvem serviços mais robustos e entregam valor de forma consistente, encantando clientes e promovendo resultados comerciais superiores. Participar de formações especializadas é uma etapa estratégica para implementar o Kanban Maturity Model com confiança, garantir práticas adequadas e acelerar a evolução da maturidade organizacional.

Requisitos do Exame

A formação em Kanban Maturity Model é recomendada para profissionais que já possuem conhecimento prévio em Kanban, idealmente tendo concluído cursos como KSD – Kanban System Design e KSI – Kanban Systems Improvement, que preparam a base para compreender conceitos avançados de maturidade, antifragilidade, cultura organizacional e práticas evolutivas. Esses fundamentos permitem que o participante aproveite plenamente o potencial do KMM, especialmente ao navegar por temas como padrões culturais, cadências, políticas explícitas e análise de dados.

A certificação está vinculada à participação integral no curso e ao envolvimento nas dinâmicas práticas. Ministrado por instrutores credenciados e experientes, o treinamento garante rigor metodológico e alinhamento oficial à Kanban University, assegurando que cada participante compreenda como aplicar o modelo de forma estruturada e orientada a resultados.

Benefícios da Certificação

A certificação em Kanban Maturity Model representa um marco estratégico para profissionais e organizações que desejam elevar a maturidade dos seus sistemas de trabalho. O modelo, desenvolvido por David J. Anderson e Teodora Bozheva, integra princípios do CMMI e décadas de prática real, oferecendo uma abordagem estruturada para aumentar eficiência, qualidade e previsibilidade. Ao aplicar o KMM, as empresas conseguem entregar serviços melhores, reduzir variabilidade, alinhar processos com expectativas dos clientes e responder mais rapidamente às mudanças do mercado.

Um dos maiores benefícios do KMM é a construção de uma transformação verdadeiramente sustentável. Em vez de saltar diretamente para práticas avançadas, o modelo orienta a evolução passo a passo, considerando comportamentos, práticas e resultados adequados a cada nível. Isso promove estabilidade, reduz riscos e ajuda as organizações a desenvolver competências internas robustas. Outro ganho significativo é o impacto positivo na experiência do cliente, uma vez que o KMM incentiva a entrega de valor consistente, a melhoria da qualidade e o fortalecimento da confiabilidade operacional.

Para coaches, consultores, gestores e líderes de transformação, o KMM torna-se uma ferramenta poderosa de diagnóstico, orientação e tomada de decisão. Ele permite avaliar com precisão o estado atual da organização, identificar lacunas e definir um roadmap claro e realista para evolução. Ao adotar o modelo, equipas e gestores ganham alinhamento, transparência e maturidade operacional, criando uma cultura forte de aprendizagem contínua.

Para quem se dirige

O Kanban Maturity Model é voltado para profissionais envolvidos na evolução organizacional e na melhoria contínua de sistemas de trabalho. É indicado para developers, product managers, project managers, product owners, Scrum Masters, Delivery Managers, testers, program managers, portfolio managers e PMOs. Também é relevante para consultores de governança, diretores e qualquer profissional que participe da definição de estratégias, da gestão de dependências ou da otimização do fluxo organizacional.

O modelo beneficia igualmente equipas que utilizam Kanban e que desejam evoluir para níveis mais altos de performance e resiliência. Por abranger tanto comportamentos culturais quanto práticas técnicas, o KMM é uma ferramenta essencial para organizações que lidam com complexidade, exigem previsibilidade ou desejam escalar a agilidade de forma sustentável.

Conteúdo programático

• Níveis de maturidade organizacional definidos em termos de padrões comportamentais, profundidade das práticas Kanban e resultados de negócios.
• Arquitectura do modelo de maturidade Kanban
• Evoluindo uma organização adequada à finalidade
• Valores culturais e estilos de liderança que permitem a evolução da agilidade organizacional
• Dois modos de falha das implementações do Kanban, início interrompido e falsos platôs, assim como meios para evitá-los
• Mapeamento entre o KMM e outros modelos e métodos como Lean/TPS, Real World Risk Model e CMMI
• Práticas Kanban avançadas para gerenciar serviços e projetos

Diferencial

O grande diferencial do Kanban Maturity Model está na sua abordagem profundamente estruturada, baseada em evidências e orientada à realidade operacional das organizações. Em vez de propor mudanças bruscas, o KMM respeita a cultura existente e promove evolução gradual, segura e mensurável. Isso permite construir organizações resilientes, antifrágeis e capazes de responder ao mercado com confiança e clareza estratégica.

O modelo destaca-se por integrar comportamentos, cultura, métricas e práticas, oferecendo uma visão holística da maturidade organizacional. Para profissionais de Kanban e agilidade, o KMM fortalece competências avançadas e diferencia o currículo no mercado global, sendo reconhecido como uma das certificações mais estratégicas da Kanban University.