KCP: Kanban Coaching Practices

Introdução ao Exame

As Kanban Coaching Practices (KCP) representam a formação mais avançada da Kanban University em práticas de coaching e liderança de transformação evolutiva. Este curso prepara profissionais para conduzir mudanças organizacionais profundas utilizando o método Kanban de forma estratégica, contextualizada e orientada a resultados observáveis.
A formação vai muito além da implementação de quadros ou políticas de fluxo: ela ensina a perceber o tecido social da organização, a lidar com resistências culturais, a fortalecer a coesão das equipas e a promover confiança, transparência e colaboração como pilares de mudança sustentável.
O programa foi projetado para complementar a formação do Kanban Maturity Model (KMM), permitindo que o aluno não apenas avalie o nível de maturidade de um serviço, mas também saiba como intervir, como motivar a evolução e como orientar equipas rumo aos níveis 2 e 3 de maturidade, inclusive em contexto corporativo amplo.

Requisitos do Exame

Para participar da formação KCP, é necessário já possuir uma base sólida nas práticas de gestão de fluxo e nos fundamentos do Kanban. Normalmente são exigidas as certificações KSD (KMP I) e KSI (KMP II), bem como a formação completa do Kanban Maturity Model (KMM), garantindo que o participante compreenda o processo de evolução organizacional.
Embora não exista um exame tradicional, a certificação é concedida mediante presença ativa, participação nas atividades e demonstração da compreensão das abordagens de coaching Kanban. A aprendizagem é prática, reflexiva e totalmente aplicada ao contexto real das organizações.

Benefícios da Certificação

A certificação Kanban Coaching Professional (KCP) posiciona o profissional como especialista em condução de mudanças evolutivas com base em evidências. O participante aprende a identificar barreiras culturais e operacionais, lidar com resistência natural à mudança, interpretar dinâmicas sociais, reforçar capital social e promover comportamentos colaborativos baseados em confiança e empatia.
O curso também capacita o profissional a aplicar com precisão técnicas como STATIK, avaliação contextual de maturidade, design de serviços e intervenções específicas para remover bloqueios que impedem o avanço para maturidade 2 ou 3.
Além do reconhecimento internacional, a certificação amplia a capacidade de influenciar lideranças, estruturar mudanças sustentáveis e conectar objetivos estratégicos com práticas operacionais consistentes, elevando o impacto do coach dentro da organização.

Para quem se dirige

A formação destina-se a profissionais que atuam diretamente com melhoria de sistemas de trabalho, facilitação, liderança e gestão de serviços. É indicada para Agile Coaches, Scrum Masters, Product Owners, Delivery Managers, Program Managers, consultores de governança, testers, developers, product managers e gestores que desejam ampliar sua capacidade de conduzir transformações reais.
O curso é adequado também para organizações que buscam coaches capazes de atuar em ambientes complexos, navegando estruturas sociais diversas, reduzindo fricções culturais e implementando práticas Kanban de maneira estruturada, contextual e alinhada aos objetivos estratégicos.

Conteúdo programático

1. Sociologia e resistência à mudança (percebendo o contexto social)

• Capital social e confiança
• Coesão social
• Inovação social e adaptabilidade
• Avaliação e comportamentos tribais

2. Motivando e implementando a mudança

• Mudança tradicional projetada e gerida e o efeito da curva J (J-curve)
• Adequação do Kanban – avaliação contextual
• STATIK – a abordagem de pensamento sistêmico para a implementação do Kanban
• Barreiras para alcançar o nível 2 de Maturidade
• Barreiras para alcançar o nível 3 de Maturidade
• Como lidar com a demanda de data fixa
• Como lidar com a demanda irrefutável
• Quando e como implementar as funções SDM e SRM com o Kanban
• Barreiras ao nível de maturidade 4
• Kanban Litmus Test
• Filosofia de Coaching Kanban
• 6 etapas do Change Motivation Escalator
• Wrap-up e reflexão
• “O que você fará diferente da próxima segunda-feira?”

Diferencial

O grande diferencial das Kanban Coaching Practices é sua abordagem profundamente contextual e sociológica da mudança. Em vez de aplicar listas de práticas ou checklists, o curso ensina a ler a cultura, interpretar comportamentos, identificar barreiras invisíveis e criar intervenções evolutivas adequadas ao nível de maturidade de cada serviço.
A combinação do KMM com as práticas KCP transforma o Kanban em uma ferramenta estratégica de transformação organizacional, permitindo intervenções mais seguras, sustentáveis e com menor impacto negativo da curva J. O profissional formado sai preparado para liderar mudanças em escala corporativa, alinhando cultura, comportamentos, políticas e métricas de forma coerente e realista.
Com esta certificação, o coach torna-se capaz de guiar equipas e organizações a novos patamares de maturidade, desempenho e previsibilidade, consolidando-se como especialista reconhecido internacionalmente pela Kanban University.

Política de Cancelamento

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• Mais de 15 dias antes = 80% da taxa da formação
• 10 a 15 dias antes = 50% da taxa da formação
• Menos de 10 dias = sem reembolso fornecido
• Motivo de doença = o participante será reagendado para a próxima data

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