AIOPS Foundation

Introdução

A certificação AIOps Foundation representa um passo fundamental para profissionais que desejam aprofundar os seus conhecimentos e competências em Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps). Num cenário tecnológico em constante evolução, onde as organizações dependem cada vez mais de operações de TI eficientes e resilientes, dominar os princípios chave da AIOps tornou-se essencial. Esta certificação, oferece uma base sólida para compreender como a inteligência artificial, o aprendizado de máquina e o big data podem ser aplicados para transformar a gestão e automação das operações de TI. Ao obter a certificação AIOps Foundation, os profissionais ganham uma visão abrangente sobre como estas tecnologias inovadoras podem ser integradas para otimizar processos, melhorar a tomada de decisão e impulsionar a eficiência operacional nas organizações.

Público-Alvo

O curso de certificação AIOps Foundation foi desenvolvido para uma vasta gama de profissionais de TI que procuram aprimorar as suas competências e acompanhar as tendências do setor. Entre os principais públicos-alvo estão os profissionais de operações de TI, praticantes de DevOps, engenheiros de Site Reliability (SREs), gestores e líderes de equipas de TI, bem como membros de service desk e suporte técnico. Além disso, cloud engineers e data engineers encontrarão neste curso uma oportunidade valiosa para compreender como a AIOps pode ser aplicada de forma prática nas suas funções diárias. O curso também é indicado para todos aqueles que desejam explorar o potencial da AIOps para melhorar a fiabilidade, desempenho e automação das operações de TI, independentemente do seu nível de experiência prévia.

Benefícios do AIOps

A adoção da AIOps nas organizações proporciona uma série de benefícios tangíveis e estratégicos. Ao integrar inteligência artificial e aprendizado de máquina nas operações de TI, é possível automatizar tarefas repetitivas, otimizar a gestão da infraestrutura e aumentar a eficiência operacional. A AIOps permite ainda uma deteção mais rápida e precisa de anomalias, identificação de padrões e análise preditiva, facilitando a tomada de decisões informadas e baseadas em dados. Profissionais certificados em AIOps Foundation estão preparados para liderar iniciativas de transformação digital, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para o sucesso das organizações num mercado cada vez mais competitivo.

Curso Preparatório: AIOps Foundation

O curso preparatório para a certificação AIOps Foundation é voltado para profissionais que desejam entender e aplicar as práticas de AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations) para otimizar operações de TI, melhorar a automação de processos e aumentar a eficiência nas equipes de operações. O curso aborda os fundamentos de AIOps, como coletar, processar e usar dados de operações para tomar decisões mais rápidas e automatizadas, preparando os participantes para o exame de certificação AIOps Foundation.

1. Fundamentos do AIOps

O que é AIOps: Introdução e definições
Os principais conceitos de Inteligência Artificial aplicados a operações de TI
Como AIOps se alinha com DevOps e IT Operations
Visão geral dos benefícios do uso de AIOps em ambientes corporativos

2. Coleta e Análise de Dados Operacionais

Fontes de dados para operações de TI: logs, métricas, eventos e rastreamentos
Uso de big data e machine learning para coletar e processar grandes volumes de dados
Automatização da coleta e análise de dados operacionais em tempo real
Identificação e correlação de eventos usando técnicas de análise preditiva

3. Machine Learning e Automação em AIOps

Como o machine learning pode otimizar a detecção e resolução de incidentes
Aplicação de algoritmos de IA para predição e prevenção de falhas
Automatização de respostas a incidentes com AIOps
Uso de modelos de aprendizado supervisionado e não supervisionado

4. Monitoramento e Resolução Proativa de Problemas

Como AIOps melhora o monitoramento contínuo de sistemas
Detecção automática de anomalias e alertas inteligentes
Automatização da resolução de problemas com AIOps
Uso de AIOps para prevenção de problemas antes que impactem o negócio

5. Integração de AIOps com DevOps e IT Operations

Como AIOps se integra aos processos de DevOps
O uso de AIOps para otimizar pipelines de CI/CD
Colaboração entre equipes de desenvolvimento, operações e segurança com AIOps
Automatização de infraestrutura e operações com AIOps

6. Ferramentas e Tecnologias para AIOps

Principais ferramentas e plataformas para AIOps
Integração de AIOps com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes
Uso de inteligência artificial para automação de tarefas repetitivas
Implementação de AIOps em ambientes de nuvem, híbridos e on-premises

7. KPIs e Métricas para AIOps

Métricas-chave para monitorar a eficácia de AIOps
Monitoramento de performance de sistemas e identificação de gargalos
Uso de dashboards para visualização de métricas operacionais em tempo real
Análise contínua de KPIs para otimização de operações de TI

Pré-requisitos

Conhecimentos básicos em operações de TI, DevOps e ferramentas de monitoramento
Experiência prévia em automação de TI ou machine learning é recomendada

A quem se dirige

Profissionais de operações de TI que desejam otimizar processos com o uso de IA
Engenheiros de DevOps e SREs que desejam implementar automação inteligente
Consultores de TI que ajudam empresas a adotar práticas de AIOps e otimizar operações
Profissionais que desejam obter a certificação AIOps Foundation e aprimorar suas habilidades em automação de operações de TI