Curso Preparatório: MS-721 – Collaboration Communications Systems Engineer Associate
O curso preparatório para a certificação MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer Associate é voltado para profissionais de TI que desejam aprender a projetar, configurar, implantar e gerenciar soluções de comunicação baseadas no Microsoft Teams. O curso cobre desde a configuração de voz, vídeo e reuniões até a integração com outras soluções de colaboração e segurança, preparando os participantes para o exame de certificação MS-721.
1. Configuração de Soluções de Voz no Microsoft Teams
- Visão geral das funcionalidades de voz no Microsoft Teams
- Configuração do Microsoft Teams Phone System
- Configuração de roteamento direto e números de telefone
- Integração de sistemas de PBX com o Microsoft Teams
2. Configuração de Reuniões e Conferências
- Configuração de políticas de reunião e de conferência no Microsoft Teams
- Gerenciamento de áudio e vídeo para conferências e reuniões
- Integração com dispositivos de sala de reunião e sistemas de videoconferência
- Monitoramento de qualidade de reuniões e chamadas com o Call Quality Dashboard (CQD)
3. Integração de Soluções de Colaboração
- Configuração e gerenciamento de canais e equipes no Microsoft Teams
- Integração do Microsoft Teams com outras soluções de colaboração (SharePoint, OneDrive)
- Uso do Microsoft Teams para colaboração com usuários externos e internos
- Automatização de processos de colaboração com Power Automate
4. Gerenciamento de Dispositivos e Segurança
- Configuração e gerenciamento de dispositivos de comunicação (telefones, headsets e dispositivos de sala de reunião)
- Implementação de políticas de segurança e conformidade no Microsoft Teams
- Proteção de dados e comunicação com Microsoft Information Protection
- Monitoramento de dispositivos e chamadas para garantir a conformidade e a qualidade
5. Monitoramento e Solução de Problemas
- Uso do Teams Admin Center para monitoramento de serviços
- Solução de problemas de qualidade de chamadas e reuniões
- Configuração de alertas e relatórios de qualidade com o Call Analytics
- Integração de soluções de monitoramento com outras ferramentas de gestão
6. Preparação para o Exame MS-721
- Formato do exame MS-721
- Simulados e práticas de exame
- Dicas para o exame: Estratégias de resposta
- Revisão de tópicos e conceitos chave
Pré-requisitos
- Experiência com administração de sistemas de comunicação e colaboração
- Familiaridade com o Microsoft Teams e suas funcionalidades
- Conhecimento básico de redes, voz sobre IP (VoIP) e segurança de dados
A quem se dirige
- Engenheiros de comunicação e colaboração que trabalham com o Microsoft Teams
- Administradores de TI que gerenciam e configuram sistemas de voz e vídeo
- Consultores de TI que implementam soluções de comunicação corporativa
- Profissionais que desejam obter a certificação MS-721 e expandir suas habilidades em comunicação e colaboração
Inscrição
- Duração: 40 horas
- Formato: Presencial ou online
- Investimento: Consulte-nos para valores promocionais e opções de pagamento
- Próximas turmas: Calendário de cursos
