En capacitaciones recientes de Kanban (KSD), he notado un creciente interés de los estudiantes en la Gestión del Cambio en iniciativas de mejora. Creo que esto representa el mayor beneficio y propósito de Kanban. Después de la última clase en Brasilia, decidí recopilar algunos consejos prácticos que a menudo surgen en KSD:
- No empieces con la cultura:La cultura es abstracta y culpar a la cultura organizacional es reconocer una incapacidad en la gestión del cambio. Para influir en la cultura, cambiar el modelo de gestión. La cultura seguirá. lectura recomendada.
- No empieces con la mentalidadCreer que cambiar tu mentalidad es crucial puede considerarse poco ético. Lectura recomendada en inglés.
- No empieces con la estructura:El flujo debe influir en la estructura, no al revés. La mayoría de los problemas organizativos son problemas de flujo. Fomentar la colaboración sin necesariamente unir equipos o departamentos. Respetar el tribalismo y la individualidad.
- No empieces por la eficacia:Concéntrese inicialmente en la eficiencia, logre pequeños avances, estabilice el flujo y luego avance hacia la efectividad y la entrega de valor. Lectura recomendada en inglés.
Muchas de estas lecciones son el resultado de casi una década de práctica con Kanban, colaborando con Lean Kanban University y aprendiendo de otros líderes, especialmente en Brasil. Si estas ideas parecen difíciles de aceptar, tal vez sea una oportunidad para comprender mejor la oblicuidad de Kanban y el comportamiento humano en situaciones de cambio. La influencia sobre la cultura y la mentalidad, y el cambio de estructuras, debe realizarse de forma indirecta y progresiva.
Lecturas recomendadas:
