Aprendizado prático e profundo em análise de métricas

Métricas de Fluxo

Métricas de Fluxo

Programa

Esta formação de 8 horas para pessoas que buscam respostas para perguntas como: Como aumentar a produtividade do meu serviço? Qual a velocidade de entrega do meu serviço? Como posso quantificar e qualificar a satisfação do meu cliente?

1. Estatística básica para gerenciar fluxo de trabalho e Lead Time

  • Estatística descritiva: Média, Moda, Mediana, Desvios, Percentis, Histograma
  • Quais dados devemos coletar?
  • O que é tempo de ciclo e por que é importante
  • Os diferentes tipos de lead time
  • Análise de Lead Time para melhoria do serviço

2. Análise de CFD (Cumulative Flow Chart)

  • Trabalho em Progresso e Lei de Little: o básico e o avançado
  • Diagramas de fluxo cumulativos (CFDs)
  • CFDs e Estabilidade do Sistema: Análise completa e detalhada
  • Aging WIP e como antecipar ações para melhoria sistêmica
  • O impacto das filas na vazão do sistema
  • Dívida de Fluxo

3. Vazão

  • O que é Throughput e Por que é importante
  • Vazão do sistema e suas nuances
  • Como avaliar a vazão sistêmica
  • Como melhorar a vazão do meu serviço

4. Filas

  • Tamanho das filas
  • Tendências nas filas
  • Custo das filas
  • Idade dos itens na fila

5. Gestão de Fluxos – Tópicos avançados

  • Tamanho de Lote e os seus impactos no fluxo
  • Cadências
  • Capacidade do fluxo
  • Feedback
  • Flexibilidade
  • Eficiência de Fluxo
  • Estoque de design em processo

6. Métrica de eficácia e como começar

  • Como saber se estamos no caminho certo?
  • Fitness Box Score
  • Fit for Purpose Measures
  • Cost Of Delay
  • Como escolher e aproveitar melhor os dados do seu sistema de trabalho
  • Coisas para tomar cuidado

A quem se dirige

  • Developers
  • Product Managers
  • Project Managers
  • Product Owners
  • ScrumMasters
  • Delivery Managers
  • Testers
  • Program Managers
  • Directores

Inclui

  • Formação ministrada por formador Advanced Kanban Trainer®
  • Material de formação
  • 8 horas de formação
  • Certificado de Participação Congruent

Formador

    Rodrigo Oliveira
  • Rodrigo Oliveira

Data

  • Data 25/01 - 29/01
  •        16:00 - 18:00

Local

  • Online Online - Zoom

Preço

  • Regular: € 400 + IVA
  • Early Bird: € 260 + IVA *
  • * 35% off em relação ao Regular

Com o objetivo de sempre entregar o conteúdo mais atual e relevante, observe que a agenda da aula, o conteúdo e a programação estão sujeitos a alterações.

Os cancelamentos devem ser notificados por e-mail e os reembolsos serão fornecidos de acordo com a seguinte regra:

  • Mais de 15 dias antes = 80% da taxa da formação
  • 10 a 15 dias antes = 50% da taxa da formação
  • Menos de 10 dias = sem reembolso fornecido
  • Motivo de doença = o participante será reagendado para a próxima data

A Congruent se reserva o direito de adiar ou cancelar o evento se houver registos insuficientes ou se os formadores não puderem comparecer devido a doenças infecto-contagiosas. Você será notificado no prazo mínimo de 7 dias antes do evento e todos os pagamentos de inscrição serão reembolsados ​​imediatamente para o IBAN informado pelo partcipante. Se as circunstâncias exigirem, os formadores podem ser substituídos por outros formadores qualificados e de experiência equivalente.

Esteja ciente de que os eventos podem estar sujeitos a alterações de data e/ou local devido a atos fora de nosso controlo, como mau tempo, agitação civil, epidemias etc. Neste caso, o participante será notificado no prazo mínimo de 7 dias antes do evento com informações do reagendamento e sua vaga fica desde o momento garantida.

A Congruent não será responsável pelos possíveis custos incorridos em caso de precisarmos realizar alterações devido a circunstâncias fora de nosso controlo.

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